2026-10-22
JL MOTORS Sp. z o.o., ul. Graniczna 84A, 41-300 Dąbrowa Górnicza, Polska; NIP 6292505513, KRS 0001000861, kapitał zakładowy 5 000 zł. Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Właściciel i operator Factory Monitoring. Kontakt, reklamacje i wypowiedzenia: biuro@factorymonitoring.eu lub korespondencyjnie na adres siedziby.
Platforma pod adresem app.factorymonitoring.eu służy firmom i osobom działającym w ich imieniu do monitorowania maszyn, mediów, produkcji, przeglądów, magazynu części i zgłoszeń. Zakres obejmuje funkcje dostępne w wybranej subskrypcji. Urządzenia, instalacja, usługi serwisowe i płatne pakiety wiadomości wymagają osobnego uzgodnienia.
Usługa jest przeznaczona do zastosowań zawodowych. Osoba zakładająca firmę w systemie potwierdza upoważnienie do reprezentowania klienta i zarządzania dostępem zespołu. Postanowienia nie ograniczają praw bezwzględnie przyznanych przez prawo, w tym praw przedsiębiorców korzystających z ochrony konsumenckiej, jeżeli mają zastosowanie.
Do utworzenia konta potrzebne są nazwa firmy, adres e-mail, hasło oraz akceptacja regulaminu wraz z warunkami powierzenia danych. Potwierdzenie adresu kodem aktywuje 30 dni bezpłatnego dostępu. Ponowne logowanie ani ponowna weryfikacja nie rozpoczynają nowego okresu. Nie wymagamy karty płatniczej i nie naliczamy automatycznych opłat.
Umowa o konto zostaje zawarta po prawidłowej rejestracji. Dostęp do funkcji firmy rozpoczyna się po potwierdzeniu adresu. Zakres i limity są widoczne w panelu. SMS wymagają przyznanego pakietu; konto próbne nie otrzymuje automatycznie płatnych SMS. Pięć dni przed końcem testów wysyłamy przypomnienie. Termin widoczny w panelu obowiązuje również, gdy wiadomość trafi do spamu.
Przedłużenie wymaga kontaktu z biurem i odrębnego uzgodnienia ceny, okresu, limitów oraz warunków płatności. Brak przedłużenia blokuje funkcje firmy, zachowując możliwość logowania i kontaktu. Samo wygaśnięcie dostępu nie oznacza natychmiastowego usunięcia danych.
Klient może zakończyć bezpłatne testy w dowolnym momencie, pisząc do biura. Może również zażądać zamknięcia konta, zwrotu lub usunięcia danych. Przed zamknięciem umożliwiamy eksport dostępnych danych lub ich przekazanie przez obsługę po zweryfikowaniu uprawnienia. Warunki wypowiedzenia płatnej subskrypcji wynikają z odrębnego zamówienia; w jego braku umowę bezterminową można wypowiedzieć z miesięcznym terminem. Obowiązkowe prawa odstąpienia pozostają zachowane; oświadczenie można przesłać e-mailem bez szczególnego formularza.
Wymagana jest aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript, HTTPS i niezbędne cookies, dostęp do Internetu oraz skrzynki e-mail. Logowanie wykorzystuje dodatkowy kod e-mail albo aplikację uwierzytelniającą. Nie udostępniaj haseł; administrator firmy odpowiada za przypisanie i odebranie uprawnień. QR i PIN służą uproszczonym zgłoszeniom, nie potwierdzają tożsamości osoby wpisującej nazwisko.
Zabronione są treści bezprawne, naruszanie praw osób trzecich, próby dostępu do innych firm, zakłócanie działania i używanie wiadomości do spamu. Nie umieszczaj PESEL, danych zdrowotnych ani innych danych szczególnych kategorii. Zdjęcia powinny przedstawiać problem techniczny, bez niepotrzebnych danych osób.
Jakość wyników zależy od czujników, ich montażu, kalibracji, kompletności i poprawności danych. Oceny stanu, prognozy, szacunki kosztów i czasu pracy wymagają oceny użytkownika. Nie są gwarancją wykrycia awarii ani terminu jej wystąpienia. System nie zastępuje zabezpieczeń maszyny, procedur BHP ani decyzji serwisowych. Zdarzenie pomiarowe nie przesądza o winie operatora.
Asystent AI tworzy propozycje konfiguracji; przed uruchomieniem użytkownik powinien je sprawdzić. Do zewnętrznego dostawcy AI może trafić treść polecenia i kontekst wybranych źródeł. Nie wpisuj tam danych osobowych ani tajemnic, których ujawnienie nie jest niezbędne i dozwolone. Demo zawiera dane fikcyjne i resetuje się codziennie.
O planowanych istotnych przerwach informujemy, gdy jest to możliwe. Pilne prace bezpieczeństwa mogą wymagać czasowej przerwy. Podejrzenie naruszenia lub nieuprawnionego dostępu może skutkować proporcjonalnym ograniczeniem zagrożonego konta; klient otrzyma informację, o ile nie utrudni to zabezpieczenia systemu.
Reklamację prześlij na adres biura, podając firmę, opis, czas zdarzenia i kontakt zwrotny; nie wysyłaj hasła. Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych, z zachowaniem krótszych terminów wynikających z przepisów. Odpowiedzialność stron określają obowiązujące przepisy oraz indywidualna umowa. Nie wyłączamy odpowiedzialności, której nie wolno wyłączyć.
Integralną częścią regulaminu są warunki powierzenia danych. Informacje o danych kont i cookies przedstawiają osobne dokumenty. Treść można pobrać lub wydrukować przed rejestracją; wersja zaakceptowana przy rejestracji jest zapisywana.
O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy na e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i wskażemy przyczynę oraz możliwość zakończenia korzystania przed wejściem zmian w życie. Termin może być krótszy, jeśli wymaga tego prawo lub pilne zabezpieczenie usługi. Zmiany nie działają wstecz. Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem obowiązkowych przepisów chroniących klienta.